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よくある質問−こころルーム自由

電話でのご予約・お問い合わせは  TEL.0776-60-0013

〒918-8238  福井県福井市和田2丁目1805番地 前田ビル2階



カウンセリングQ&A

Q:話の内容は、どのような内容でもいいのでしょうか?

A:どのような内容でも大丈夫です。
カウンセリングを申し込む際に、
「こんなことで相談に行ってもいいのかしら…」と、ご自身の悩み、
相談内容について、不安をお持ちになる方もいらっしゃいます。
悩みや問題は、他の誰かが抱えるものでも解決してくれるものでもありません。
あなた自身が話したい、解決したいことを自由にお話しください。


Q:うまく話せるか心配です…。

A:うまく話そうとしなくても大丈夫です。
担当カウンセラーが、丁寧にお話を伺いますのでご安心ください。話したいことや解決したいことを
一緒に整理しながら進めていきましょう。


Q:カウンセリングはどの位のペースで通えばいいのでしょうか?

A:カウンセリングのご利用回数は、お一人おひとり様々です。
1回1時間、1〜2週に1度のペースで6回〜7回程度のカウンセリングで改善されることが多いといわれておりますが、カウンセリングの効果は個人、内容によって実に様々です。
1度で大きな効果が得られる方もいらっしゃいますし、1つの問題が改善された後、積極的に次の問題・課題に取り組まれる方もいらっしゃいます。また、半月に1度、半年に1度とご自身でペースを決めて心のメンテナンス場所としてご利用される方もいらっしゃいます。
カウンセラーから回数、期間、次回のご予約について強制することはございませんのでご安心ください。


Q:相談内容は秘密にしてもらえますか?

A:もちろん、ご相談内容は秘密厳守いたします。
カウンセラーには、守秘義務がございます。(詳しくはこちら→インフォームドコンセント
お話された内容が外部へ漏れることはございませんのでご安心下さい。
次の方のカウンセリングまでに30分の間が設けてありますので次の方と対面してしまう心配もございません。


Q:予約時間の変更や、キャンセルは出来ますか?

A:お時間の変更・キャンセルは可能です。
ご予約日時の変更・キャンセルは前日までにお願いしております。
前日までにキャンセルのご連絡があった場合、キャンセル料はいただきません。
また、当日にキャンセルの場合は、その旨ご連絡いただけますようお願いいたします。
この場合、キャンセル料が発生する場合もございます。
(キャンセル料3000円)


Q:学生なのですが、学割はありますか?

A:学生の方は学割料金でご利用いただけます。
学生証をご持参いただければ、学生割引料金(1,000円引)にてご利用いただけます。
カウンセリング前に担当カウンセラーにご提示ください。
尚、学生割引は電話カウンセリングではできませんのでご了承ください。
※未成年の方は、保護者様の承諾が必要です。


Q:健康保険は使えますか?

A:ご利用できません。
当カウンセリングルームは医療機関ではございませんので、健康保険のご利用は出来かねます。


Q:悩みの影響で体に何らかの、不調と思われる症状が出ているのですが、どうすればよろしいですか?

A:カウンセリングを受ける前に、一度は心療内科・精神科・神経科などを受診されることをお勧めします。


Q:現在、心療内科・精神科・神経科に通院しているのですが、カウンセリングを受けられますか?

A:大丈夫です。時間をかけてゆっくり丁寧にお話をお聞きします。ただし、主治医の先生にカウンセリングの適日についてご相談されてからお申込み下さいますようお願い致します。
カウンセリングは心の問題を取り扱うため非常に難しく、現在の精神状態が最も重要になります。もし不安定なままの精神状態で無理にカウンセリングを行ってしまうと、かえって相談者の方を混乱させてしまい、症状を悪化させる場合も少なくありませんので、相談者の方に負担をかけないようにするために、現在の症状がある程度改善してからとさせていただいております。


Q:友人や家族に相談するだけじゃダメ?

A:大変良いことだと思いますが、少し注意が必要です。
友人やご家族には大いに相談して下さい。大変、結構な事だと思います。ただ、友人やご家族は、専門家ではありません。「そんなことで悩んでるの?」と相談して傷つけられる場合もあります。話を親身に聞いてもらえない場合があります。守秘義務もありませんので、相談した友人等が誰かに言ってしまう場合も責める事は出来ません。ご家族以外に誰にも知られたくない悩みを話される場合は少し注意が必要です。何の相談でもそうですが、専門家に相談された方が新しいものの見方が出来ますし、新しい行動方法も見つかるものです。友人やご家族とは、日常の出来事の会話や楽しい会話を楽しまれることをお勧め致します。


Q:カウンセリングにお金はかかりますか?

A:カウンセリングはお金を払った方がより効果があります。
お金を払うことにより、自分自身の問題や悩みと真剣に向き合う姿勢が生まれます。また言いたい事を言うためにもお金を払った方が言いやすいです。自分をより良くしたいと考えるなら、自分自身への投資を惜しむべきではないと思います。詳しくは料金表をご覧下さい。ただ、相談は無料だと考えられる方は、当カウンセリングルームとは別の方法ですが、自治体等の無料相談等をご利用下さい。


Q:カウンセリングは初めてなので不安ですが、大丈夫でしょうか?

A:大丈夫です。
お客様の感じ方は様々ですので、この質問に対する明快な答えは示せませんが、一つは、カウンセリングというもののイメージが曖昧で想像しにくいため不安になっているということがあるのかもしれません。そのようなことであれば「カウンセリング」という横文字を「悩み相談」という言葉に置き換えていただき、悩みや考えたいことを話し、カウンセラーもそれを聞いて、一緒に感じ・考える、そしてそれを積み上げていくというイメージで考えていただければと思います。また、当室は次回の予約を強制的に指示することはありませんので、その点についてはご安心ください。


Q:他人から見たら、つまらない悩みと思われそうなことなのですが、それでも相談にはのってくれますか?

お客様の悩みが他人からどう見られるかはともかくとして、お客様にとってその悩みが重大なことであるならば、私達はそれを少しでも理解していけるよう努めさせて頂きます。


Q:恋愛に関する相談なども出来ますか?

A:大丈夫です。
当カウンセリングルームは恋愛成就などを専門とした機関ではありません(調査機関等でもありません)。しかし、恋愛というものはお客様の人柄や人間関係のとり方などが関係してくることもあります。ですから、そのようなことで迷われていたり、気持ちの整理をしたい、カウンセラーにも一緒に考えてほしい、などのことがあれば是非当カウンセリングルームをご利用ください。


Q:どんな人が利用しているの?相談内容は?

A:対面で相談される方も、電話で相談される方も全て、皆様方の隣人・友人のような普通の生活を営んでおられる方です。
その方達が「自分一人では解消しにくいなあ」と考えるお悩みや問題を相談されています。誰のせいでもないですが、現代社会はコミュニケーションがどこでも不足していて気軽に相談できる人が周りに少なくなっています。また、過剰なストレス社会でもあります。専門の相談機関に相談されない方のほうを結構心配しています。自分では大丈夫だと思っていても、色々なモヤモヤとした悩みは虫歯と一緒で、どこかで解消しないといけないものだからです。ほうっておくと様々な精神疾患等を招きやすくなります。何事も予防が大切!何かあったら誰かに相談する習慣を身につけておきましょう!


こころルーム自由では医療機関への受診が必要と認められた場合には、相談者ご本人の同意を得て適切な医療機関にご紹介させていただく場合がございます。

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